Внимание!
Новое спецпредложение!
Маркетинг в социальных медиа (SMM), PR в Интернет
Развитие среды web 2.0 привело к тому, что пользователи создают бесконечно много контента, а также создают особое пространство, где общаются друг с другом. Сегодня каждая компания имеет возможность прийти на территорию потребителя и общаться по его правилам, чтобы завоевать доверие и получить максимальное количество сторонников своего бренда. Добиться этого можно при помощи качественного PR в Интернете, который включает в себя в том числе и работу с социальными медиа.
Продвижение в социальных медиа условно можно разделить на две взаимосвязанных сферы: SMO и маркетинг в социальных медиа (SMM). Согласно мнению некоторых экспертов, первое представляет собой часть второго.
SMO (Social Media Optimization) – это оптимизация веб-ресурса с целью успешной раскрутки в социальных медиа. Из определения понятно, что этот процесс осуществляется не на сторонних сайтах, а непосредственно на продвигаемом ресурсе. По сути, SMO – это работа с контентом вашего сайта с целью сделать его максимально интересным и информативным для пользователей различных социальных сетей. Одной из важных составляющих оптимизации под социальные медиа является обеспечение возможности легкого и оперативного экспорта контента (возможность постинга, добавление сайта в закладки, Яндекс-ленту или iGoogle и т.д.).
SMM (Social Media Marketing) или же маркетинг в социальных медиа представляет собой довольно новый вид присутствия бизнеса во Всемирной паутине. Он проводится не на продвигаемом сайте, а на сторонних ресурсах Веб 2.0. Основная задача SMM состоит в привлечении внимания к сайту пользователей социальных сетей путем ненавязчивого размещения в них информации о своих товарах и услугах.
SMM включает в себя целый комплекс действий, направленных на достижение следующих целей:
• Отслеживание положительных и отрицательных откликов, а также поощрение первых и нивелирование вторых,
• Осуществление конкурсов и/или акций, целями которых является оповещение целевой аудитории о новых услугах, направлениях деятельности или товарах,
• Увеличение лояльности целевой аудитории к продукту или бренду,
• Сбор обратной связи от потребителей для улучшения услуги/товара.
Все перечисленное оказывает прямое воздействие на универсальный тренд увеличения продаж или повышение узнаваемости бренда. Впрочем, постановка подобных целей зачастую прямо приводит к чересчур агрессивной рекламе, отталкивающей пользователей, что не прибавляет позитива в отношении к рекламодателю. Именно поэтому маркетинг в социальных медиа включает в себя такие основные принципы, как:
• Честность, открытость и прозрачность со стороны бизнеса,
• Прямое общение с пользователями и желание услышать их,
• Построение долгосрочных отношений с аудиторией.
Агентство «Russian Promo» оказывает следующие услуги:
• Реклама в социальных сетях, включающая в себя таргетированную рекламу в ВКонтакте и Facebook, а также баннерную рекламу в Одноклассники;
• Продвижение в социальных сетях, подразумевающее создание, оформление, сопровождение и раскрутку бренд-страницы или группы ВКонтакте и Facebook, а также создание и поддержание микроблога в Twitter и онлайн-дневника в Живом Журнале, скрытый маркетинг на форумах и анализ упоминаний о бренде и товаре.
Отметим, что SMO, как и продвижение в социальных сетях, является достаточно новой услугой, поэтому компании, которые раньше смогут понять значение этого способа продвижения своих продуктов и оперативно начнут развиваться в данном направлении, получат отличную возможность значительно опередить своих конкурентов.
Вы можете задать интересующий вопрос о продвижении в социальных медиа, PR в Интернете нашим менеджерам по телефону +7 (499) 995-05-35 или сделать заказ при помощи специальной формы.
